Hoe komt een mens er bij om plots opleidingen te gaan geven aan ramenwassers?
❝ Zelf geleerd met vallen en opstaan en vooral met veel geld verliezen onderweg uit onwetendheid!Tommy Vanoutryve
Na een carrière van ongeveer 15 jaar in technische sales was ik toe aan een nieuwe uitdaging. De zaken liepen niet meer zoals ik wou bij m'n laatste werkgever en ik was na al die jaren wat uitgeblust. Altijd maar meer.... meer omzet, meer marge, meer klanten, meer ...
Op een dag zei ik met een klein hartje tegen m'n echtgenote: ik heb het gehad. Ik zoek ander werk. Zij antwoordde vrolijk "Geen probleem schat, maar kun je terwijl je ander werk zoekt wel meehelpen bij mij in de zaak met ramen wassen?". Het eerste moment dacht ik, "Oef, ze is niet boos". Het tweede moment dacht ik, "die buitenlucht zal mij goed en wat is er nu moeilijk aan ramen wassen?"
Ken je dat gevoel "in mijn gedachten viel dat precies nogal mee"?
Altijd bezig geweest met cijfertjes, klanten, groei, verkoop ... en simpelweg een raam streeploos wassen lukte me niet altijd! Dat kon toch niet!?
Ik nam contact op met een leverancier van professioneel materiaal, kocht wat ik nodig had en dacht bij mezelf ... nu zijn we er. NOT!
Met het schaamrood op de wangen opnieuw contact opgenomen met die leverancier en gevraagd of hij het eens kon voor tonen en uitleggen. Tegelijkertijd het internet afgezocht naar opleidingen en deze vraag ook gesteld bij de leverancier die toen toch al +20 jaar in het vak zat. "Helaas, ik wil je het hier wel even uitleggen", zei hij, "maar opleidingen bestaan er in België niet".
Vanaf dag 1 (bij wijze van spreken) was ik gefrustreerd omdat ik dit nergens kon leren, dat niemand mij kon tonen hoe je best ramen wast, waar je op let, welke prijs je hiervoor kunt aanrekenen enz.
In de jaren die volgden stelde ik alleen maar vast dat deze frustratie bleef bij het aanwerven van medewerkers. Soms kom je echt wel goede mensen tegen, maar ze hebben net zoals ik in het begin niet de kennis en de inzichten om het goed te doen.
❝ Sinds het overlaten van onze zaak is het mijn missie ramenwassers op te leiden, zodat ze op een veilige manier, goed en efficiënt ramen kunnen wassen en er liefst nog een mooie euro aan kunnen verdienen. Het is per slot van rekening een prachtig beroep!Tommy Vanoutryve